Как располагать к себе людей, избегая конфликтов

февраля 15, 11 Автор Михаил

Есть такие люди, которые не умеют говорить “нет” – они скорее согласятся и примут ненужную услугу, лиши бы не обидеть человека. А ведь в этом что-то есть! Разве это не способ избегать конфликтов? Да вот беда — соглашаясь на все без разбору, можно превратиться в раба обстоятельств и слепо следовать всему что предлагают. Но есть способ согласиться отказавшись.

Когда вас о чем-то просят, вначале нужно согласиться, а потом сказать что-то вроде: только вот как мне это сделать, если у меня вот такие вот обстоятельства?
Например, представьте ситуацию – к Вам приходит друг и говорит:
— Привет! Поехали в пятницу вечером развлекаться, у меня есть 2 билета в ночной клуб.
— Нет. Я не могу. Мне нужно посидеть с детьми. Жены не будет дома, а кому то нужно за детьми присмотреть.
— Ты мужик, или домохозяйка? Ну и ладно, предложу кому то другому.
Ваш друг, скорее всего, обидеться из-за, Вашего отказа, хотя может этого и не показать. А представьте себе такой диалог:
— Привет! Поехали в пятницу вечером развлекаться, у меня есть 2 билета в ночной клуб.
— Отлично! С удовольствием! Вот только как мне быть с детьми… Жены не будет дома, а кому то нужно и за ними присмотреть. Совсем уже стал похож на домохозяйку…
— Да ладно тебе! Всё нормально. Всякое бывает. Не волнуйся из-за этого. Может, с кем-то другим поеду.
В этом случае вы применили 2 приема:
— согласились отказавшись;
— опередили его реакцию и назвали себя домохозяйкой так, как это бы сделал он;
Теперь Ваш друг не только не обидеться, наоборот, он Вас пожалеет, поймет, посочувствует…
Второй пример – диалог снохи и свекрови. Свекровь пытается поругаться, а сноха так отвечает, чтобы избежать конфликта:
— мой сынок, он мог бы себе и лучше найти невесту
— Вы совершенно правы! И более работящую, и красивее. И зачем я ему понадобилась!
В этом примере свекровь от неожиданности не знает что сказать, и поругаться не получилось.
Здесь применены всё те же два принципа:
— соглашаться со всем, что бы ни было сказано собеседником;
— опережать реакцию собеседника (И более работящую, и красивее);
Если бы сноха начала что-то говорить в таком стиле:
— да что вы говорите! Да вы на себя посмотрите! Да и ваш сынок не идеален! А вот я и работящая и красивая!
То у свекрови получилось бы поругаться, и это бы затянулось на долго, да и пришлось бы потратить немало сил и нервов.
Таким образом, соблюдая всего два простых принципа можно не только избегать конфликтов, но и добиться расположения к себе и уважения.

Popularity: 1% [?]

Поделитесь с друзьями!
  • Добавить ВКонтакте заметку об этой странице
  • Мой Мир
  • Facebook
  • Twitter
  • LiveJournal
  • MySpace
  • FriendFeed
  • В закладки Google
  • Google Buzz
  • Яндекс.Закладки
  • LinkedIn
  • Reddit
  • StumbleUpon
  • Technorati
  • del.icio.us
  • Digg
  • БобрДобр
  • MisterWong.RU
  • Memori.ru
  • МоёМесто.ru
  • Сто закладок

Эта запись без комментариев... но Вы можете быть первым.

Оставить Ответ

Вы можете войти чтобы написать комментарий.